O mercado de seguros é altamente competitivo e para se destacar, as corretoras podem adotar diferentes estratégias. Quando falamos de marketing, uma abordagem bastante útil é o método AIDA, que guia a jornada do cliente desde o primeiro contato, até a conversão. Desenvolvido pelo publicitário americano Elmo Lewis, a técnica pode ser adaptada para o setor, como mostramos a seguir. 

O que é o método AIDA? 

É um modelo que descreve as quatro etapas principais percorridas pelo consumidor antes de tomar uma decisão de compra. Elas são: 

– Atenção (Attention): atrair o olhar ou o foco do cliente em potencial. 

– Interesse (Interest): despertar a curiosidade, mostrando que o serviço é relevante para suas necessidades. 

– Desejo (Desire): criar uma vontade clara pelo produto ou serviço, de acordo com as aspirações ou preocupações do consumidor. 

– Ação (Action): levar o cliente a realizar a compra ou tomar a atitude desejada. 

Veja como aplicar a técnica na sua corretora 

1. Para chamar a atenção de potenciais clientes, é preciso se destacar em meio à concorrência. Algumas estratégias eficazes incluem:

– Uso de redes sociais: postagens impactantes, com vídeos curtos ou gráficos claros, destacando a importância de estar protegido. 

– Títulos atraentes em campanhas publicitárias: isso faz com que você chame a atenção e desperte a curiosidade dos potenciais clientes logo de cara. Um exemplo de título é “Você sabia que pode proteger sua família por menos do que o preço de um café por dia?”. 

– Marketing de conteúdo: publicar blogs ou vídeos que abordem situações do cotidiano em que o seguro faz a diferença. 

2. Após captar a atenção, o próximo passo é convencer o cliente de que ele deve dedicar mais tempo ao que sua corretora oferece. Isso pode ser feito de algumas maneiras:

– Educação sobre seguros: explicar conceitos complexos em uma linguagem simples e acessível, como “O que é a franquia do seguro e como ela funciona?”. 

– Cases reais: histórias de clientes que se beneficiaram de seguros em situações difíceis. 

– Materiais interativos: como calculadoras de prêmios de seguro ou testes para avaliar riscos pessoais. 

3. O desejo surge quando o cliente percebe como sua vida será melhor com o produto ou serviço. Para criar esse sentimento:

– Personalização: demonstre que entende suas necessidades individuais. Tente se comunicar diretamente com o público que quer atingir, como “Você é autônomo? Veja como o seguro de vida protege sua renda e sua família”. 

– Benefícios emocionais: mostre como o seguro oferece tranquilidade, segurança e proteção para a família. 

– Ofertas tentadoras: descontos iniciais, bônus ou vantagens exclusivas para quem contratar um plano. 

4. Por fim, o cliente precisa ser levado a agir, seja solicitando um orçamento, seja fechando o contrato. As corretoras podem incentivar essa etapa por meio de:

– Calls-to-action claros: como “peça agora seu orçamento gratuito!” ou “proteja sua casa em menos de 5 minutos”. 

– Facilidade no processo: ofereça canais acessíveis, como WhatsApp, chat online ou formulários simples. 

– Urgência: use gatilhos como “Últimos dias para aproveitar a oferta com 10% de desconto!” 

Essa técnica pode ser uma ferramenta muito eficiente para a sua corretora. Ela ajuda a estruturar estratégias de marketing e vendas que conectam as necessidades dos clientes ao que você oferece. Ao entender as etapas da jornada do consumidor e aplicar táticas específicas em cada uma delas, você pode atrair mais clientes e aumentar suas taxas de conversão. 

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